{"id":896,"date":"2020-08-04T14:16:23","date_gmt":"2020-08-04T13:16:23","guid":{"rendered":"http:\/\/fonologos.com\/?page_id=896"},"modified":"2020-08-04T14:25:03","modified_gmt":"2020-08-04T13:25:03","slug":"cursos-de-salud-vocal-para-teleoperadores","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fonologos.com\/nweb\/es\/patologias\/cursos-de-salud-vocal-para-teleoperadores\/","title":{"rendered":"Cursos de Salud Vocal para Teleoperadores"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-892\" src=\"http:\/\/fonologos.com\/nweb\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/cursos-teleoperadores-transparent.png\" alt=\"\" width=\"329\" height=\"221\" srcset=\"https:\/\/fonologos.com\/nweb\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/cursos-teleoperadores-transparent.png 1071w, https:\/\/fonologos.com\/nweb\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/cursos-teleoperadores-transparent-300x201.png 300w, https:\/\/fonologos.com\/nweb\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/cursos-teleoperadores-transparent-1024x687.png 1024w, https:\/\/fonologos.com\/nweb\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/cursos-teleoperadores-transparent-768x516.png 768w\" sizes=\"(max-width: 329px) 100vw, 329px\" \/><\/p>\n<p><strong>FonoLogos<\/strong> cuenta con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en estos cursos de <strong>Formaci\u00f3n y Salud Vocal<\/strong> para distintos colectivos de maestros, profesores, conferenciantes y <strong>teleoperadores,<\/strong> impartidos a compa\u00f1\u00edas aseguradoras, mutuas laborales y a importantes multinacionales de servicios (suministros, asistencia t\u00e9cnica, reservas de viajes y alojamientos)<\/p>\n<p>Para todas las personas que trabajan en un <strong>call center<\/strong> la voz es su principal herramienta de trabajo. Los <strong>teleoperadores<\/strong> est\u00e1n expuestos a sufrir <strong>disfon\u00edas<\/strong> debido al n\u00famero de horas de uso de la voz; por ello las empresas, en sus programas de higiene y seguridad en el trabajo, ofrecen cursos de prevenci\u00f3n de trastornos vocales.<\/p>\n<h4><strong>Modalidades<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Presencial<\/strong>: En la sede de la empresa, en peque\u00f1os grupos y generalmente en las franjas horarias con menor flujo de llamadas<\/li>\n<li><strong>Online<\/strong>: Cuando los empleados realizan teletrabajo o est\u00e1n en distintas sedes. Los grupos pueden ser m\u00e1s numerosos y los horarios m\u00e1s flexibles.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Idiomas<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>En tres lenguas: <strong>Ingl\u00e9s,<\/strong> <strong>catal\u00e1n, castellano<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00daltimamente hay una demanda creciente en <strong>ingl\u00e9s,<\/strong> para teleoperadores, ya que es la lengua com\u00fan en un <strong>call center<\/strong> donde se atienden llamadas de todo el mundo y cuentan con trabajadores de las m\u00e1s diversas nacionalidades.<\/p>\n<h4><strong>Objetivos<\/strong><\/h4>\n<p>Los cursos se hacen siempre <strong>a medida de las necesidades de cada empresa<\/strong> tanto en duraci\u00f3n como en contenidos pero hay unos <strong>objetivos generales comunes<\/strong> en todos los casos:<\/p>\n<ul>\n<li>Prevenir la aparici\u00f3n de patolog\u00edas vocales debido al uso continuado de la voz<\/li>\n<li>Alertar sobre comportamientos vocales de riesgo<\/li>\n<li>Facilitar medidas de higiene vocal para evitar las conductas negativas y favorecer las positivas a fin de obtener el mayor rendimiento de la voz como herramienta de trabajo<\/li>\n<li>Practicar recursos vocales y expresivos para incidir en los factores clave de la Comunicaci\u00f3n que resulten en la m\u00e1xima facilidad de emisi\u00f3n con el m\u00ednimo esfuerzo<\/li>\n<li>Recomendar y practicar los ejercicios vocales m\u00e1s indicados para preservar la salud vocal<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; 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